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企業動態
肥城泰然參加肥城市“政風行風熱線”上線活動
本站    2021/7/13 15:35:42    77   

7月8日早上,肥城泰燃公司參加肥城市“政風行風熱線”上線活動,線上與聽眾就天然氣相關問題進行互動交流。直播線上公司領導簡要回顧了對今年以來公司的行風建設工作,并詳細介紹了用戶關注較多的燃氣相關業務以及工作職能職責等基本情況。公司領導與主持人一起,就聽眾普遍關心的天然氣繳費、安裝送氣、燃氣保險等業務訴求進行了解答,接受聽眾對有關問題的咨詢和反映,解決聽眾生活中遇到的各類燃氣問題。今年截至目前肥城泰燃公司共接辦12345政務服務熱線工單112件,針對用戶提出的訴求和建議,公司高度重視,對用戶反映的訴求積極落實,回復率100%、滿意率達95%以上,在全市各服務單位中排名前列;公司不斷增強服務意識,轉變服務觀念,強化服務措施,提高了優質服務的整體水平。作為關系國計民生的公用服務型企業,肥城泰燃公司以現代化行業標準為目標,以創建現代企業管理制度為準繩,始終遵循“泰山燃氣,讓您滿意”的服務宗旨,努力營造“心齊、氣順、風正、勁足”的企業氛圍,“用我們泰燃人的雙手,把黨和政府的溫暖傳遞到千家萬戶”。為政府分憂,為用戶解難,為構建和諧社會做出積極貢獻。

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